🔁 Refund & Returns Policy (ফেরত ও রিফান্ড নীতিমালা)

আমরা চাই আপনি ১০০% সন্তুষ্ট থাকুন আপনার কেনাকাটায়। তাই Nilachol Lifestyle-এ আপনি পণ্যের মান বা সাইজে সমস্যা হলে সহজেই পণ্য ফেরত দিতে বা রিফান্ড নিতে পারবেন।

🔄 কবে ফেরত দেওয়া যাবে?

আপনি নিচের ক্ষেত্রে পণ্য ফেরত বা পরিবর্তন করতে পারবেন:

  • যদি ভুল প্রোডাক্ট পাঠানো হয়

  • সাইজ বা কালার ভুল হয়

  • পণ্যে কোনো প্রকার ত্রুটি বা ক্ষতি থাকে

  • প্যাকেজ গ্রহণের ৩ দিনের মধ্যে রিটার্ন অনুরোধ করতে হবে

📦 কিভাবে ফেরত দিতে হবে?

  1. পণ্যের সাথে ইনভয়েস ও মূল প্যাকেট রাখতে হবে

  2. ফেসবুক পেজ বা ফোনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে

  3. আমরা কুরিয়ার ঠিকানা জানিয়ে দেবো

  4. কুরিয়ারের মাধ্যমে পণ্য ফেরত পাঠাতে হবে

💸 রিফান্ড প্রসেস:

  • পণ্য যাচাই শেষে রিফান্ড কার্যক্রম শুরু হবে

  • রিফান্ড পাওয়া যাবে:

    • বিকাশ/নগদ/রকেট বা

    • ব্যাংক অ্যাকাউন্টে

  • রিফান্ড সম্পন্ন হতে ৩-৭ কর্মদিবস সময় লাগতে পারে

❌ যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়:

  • ব্যবহৃত বা ধোয়া পণ্য

  • ড্যামেজ পণ্য যা কাস্টমারের দ্বারা হয়েছে

  • রিটার্ন করার নির্ধারিত সময়সীমা (৩ দিন) পার হয়ে গেলে

  • সেল/অফারে কেনা কিছু নির্দিষ্ট প্রোডাক্ট

📞 কাস্টমার সার্ভিস যোগাযোগ:

আপনার রিটার্ন বা রিফান্ড নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন:

🔍 Focused:

  • অনলাইন শপ রিটার্ন পলিসি বাংলাদেশ

  • পোশাক রিফান্ড নীতিমালা

  • জামা কাপড় ফেরত দিতে চাই

  • Nilachol Lifestyle refund policy

  • কিভাবে অনলাইন অর্ডার ফেরত দিবো

Nilachol Lifestyle– (নীলাচল লাইফস্টাইল) এ আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে অর্ডার করুন — আমরা আছি আপনার পাশে।